4. Порядок и условия предоставления услуг.4.1. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях полной предварительной оплаты, совершенной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты.
4.2. Конкретный набор услуг, сроки, способы и средства их оказания определяются Исполнителем самостоятельно. Исполнитель оставляет за собой право корректировки в ходе оказания услуг и замены предоставляемых мероприятий, материалов и информации.
4.3. Заказчик не вправе требовать корректировки набора услуг, сроков, способов и средства их оказания.
4.4. Вся организационная информация в рамках оказания услуг Исполнителем предоставляет на сайте Исполнителя, и/или в электронном сообщении, направленном по электронной почте, и/или в сервисе для обмена мгновенными сообщениями (мессенджере) по номеру телефона Заказчика. При расхождении информации в указанных источниках приоритетное значение имеет информация, направленная по электронной почте.
4.5. Заказчик соглашается с тем, что полученные материалы и информация запрещено копировать, тиражировать и использовать в коммерческих целях. Заказчик не может перерабатывать, распространять, отображать, передавать, доводить до всеобщего сведения или использовать иным способом целиком или по частям без предварительного письменного разрешения Исполнителя материалы и информацию Исполнителя.
4.6. В случае нарушения Заказчиком условий настоящей Публичной оферты, касающихся исключительных прав Исполнителя на материалы и информацию, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика выплаты штрафа в размере 300 000 (трехсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения прав Исполнителя, а также компенсации всех причиненных Исполнителю убытков, включая упущенную выгоду.
4.7. В случае невозможности предоставления услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за 1 (один) календарный день до заявленной даты и перенести предоставление услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на сайте/в социальных сетях, в мессенджере, смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате услуг или иным способом, выбранным Исполнителем. При расхождении информации в указанных источниках приоритетное значение имеет информация, направленная по электронной почте.
4.8. Если в установленное время Заказчик не приходит на мероприятие, а также не предупредил об этом минимум за 24 часа до начала соответствующего мероприятия, услуга считается оказанной и не переносится на другое время.
5. Сдача-приемка услуг.5.1. Услуга считается оказанной в полном объеме после окончания мероприятия, запланированного Исполнителем, при условии, что в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента окончания последнего мероприятия, запланированного Исполнителем, Заказчик не направил Исполнителю на электронный адрес, указанный в настоящей Публичной оферте, претензию о некачественно оказанной услуги.
Услуга считается оказанной в полном объеме, если в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента окончания последнего мероприятия, запланированного Исполнителем, Заказчик не направил Исполнителю на электронный адрес, указанный в настоящей Публичной оферте, претензию о некачественно оказанной услуге.
5.2. Сдача-приемка оказанных Услуг осуществляется по окончанию оказания услуг в соответствии с пунктом 5.1 настоящей Публичной оферты без обязательного подписания Сторонами Акта об оказании услуг.
6. Порядок оплаты услуг.6.1. Стоимость услуг публикуется на сайте Исполнителя в соответствующих разделах и определяется исходя из выбранного Заказчиком объема услуг. Стоимость услуг НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
6.2. Итоговая стоимость услуг с учетом возможных скидок на дату подачи Заказа или дополнительно заказанных услуг указывается до начала их оплаты Заказчиком.
6.3. Оплату услуг по настоящей Публичной оферте Заказчик производит в следующем порядке: 100% предоплата стоимости услуг до начала оказания услуг.
6.4. Оплата производится в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Заказчика по банковским реквизитам, указанным в разделе 14 настоящей Публичной оферты, посредством Платежной системы. Обязанность Заказчика по оплате стоимости услуг считается исполненной с даты зачисления денежных средств на счет Исполнителя. Сторонами может быть согласован иной, не запрещенный действующим законодательством РФ способ оплаты услуг.
6.5. Допускается внесение оплаты за Заказчика третьим лицом. В таком случае Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя, а третье лицо в сообщении платежа должно прописать свои фамилию, имя и отчество, адрес электронной почты Заказчика, в пользу которого произведена оплата.
6.6. Заказчик ознакомлен с тем, что банк Заказчика может взимать комиссию за осуществление оплаты с использованием Платежной системы и электронных кошельков. Бремя оплаты таких комиссий несет Заказчик.
6.7. Возврат оплаченных денежных средств производится в случаях, предусмотренных настоящей Публичной офертой.
7. Обязанности Исполнителя.7.1. Исполнитель обязан:
7.1.1. Представлять Заказчику материалы и информацию, необходимые для оказания услуг;
7.1.2. Оказывать услуги надлежащего качества;
7.1.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике;
7.1.4. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
8. Права и обязанности Заказчика.8.1.Заказчик вправе:
8.1.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств; 8.1.2. Получать информацию по вопросам деятельности Исполнителя, касающимся организации и обеспечения надлежащего предоставления услуг. 8.2. Заказчик обязан:
8.2.1. Оплатить услуги Исполнителя в полном объеме, на условиях и в порядке, установленном в настоящей Публичной оферте;
8.2.2. Предоставить Исполнителю достоверную контактную информацию, а именно, подать Заказ на сайте Исполнителя (в электронной форме), в которой указывается: фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты. Если Заказ заполняется на несовершеннолетнего, то указывается его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации, почтовый адрес законного представителя, номер телефона законного представителя, адрес электронной почты законного представителя.
8.2.3. Не передавать свое право доступа (ключ доступа и данные по авторизации) к программному обеспечению Исполнителя третьим лицам, а также не опубликовывать в общем доступе глобальной сети интернет персональные ссылки для пользования услугами Исполнителя;
8.2.4. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящей Публичной оферты;
8.2.5. Не распространять (публиковать, размещать в сети Интернет, копировать, передавать и перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях материалы и информацию, предоставляемые Исполнителем в рамках настоящей
Публичной оферты, а также создавать на их основе информационные продукты и использовать их иным образом, кроме личного использования;
8.2.6. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю для оказания услуг;
8.2.7. Самостоятельно обеспечивать возможность пользования услугами Исполнителя со своей стороны;
8.2.8. Принять от Исполнителя услуги, предоставляемые в соответствии с настоящей Публичной офертой;
8.2.9. Регулярно проверять сайт, электронную почту или сервис для обмена мгновенными сообщениями (мессенджер) с целью получения актуальной информации о мероприятиях;
8.2.10. Не размещать персональные данные третьих лиц без их согласия.
8.3. Заказчик неукоснительно и безоговорочно руководствуется следующими правилами поведения при получении услуг независимо от формы их предоставления:
8.3.1. Принять меры должной предусмотрительности при использовании информации, материалов, полученных от Исполнителя;
8.3.2. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
8.3.3. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме оказания услуг;
8.3.4. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
8.3.5. Не использовать предоставленные Исполнителем материалы и информацию с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т. п.) и иными способами;
8.3.6. Не распространять любым способом, в т. ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы;
8.3.7. Не осуществлять запись мероприятий, материалов, предоставляемого Заказчику в ходе оказания услуг, не передавать их третьим лицам (включая публикацию в сети Интернет или предоставление доступа к ним сетевым способом);
8.3.8. Не появляться на мероприятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества в период оказания услуг;
8.3.9. Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
8.3.10. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
8.4. Все условия и правила, перечисленные в пунктах 8.2 и 8.3 настоящей Публичной оферты, являются существенными условиями Договора и при однократном нарушении одного из них может являться основаниями для расторжения Исполнителем Договора с Заказчиком в одностороннем внесудебном порядке.
9. Участие несовершеннолетнего при оказании услуг.9.1. Заказчик, являющийся законным представителем несовершеннолетнего, соглашаясь с условиями настоящей Публичной оферты и оплачивая услуги, дает свои согласия, заверения и гарантии, предусмотренные настоящей Публичной офертой, как в отношении себя, так и в отношении представляемого несовершеннолетнего. При этом Заказчик несет полную ответственность за жизнь, здоровье, имущество, любые действия (бездействие) представляемого несовершеннолетнего, осуществляет его полное сопровождение и обеспечение его безопасности в течение всего периода оказания Исполнителем услуг.
9.2. Заказчик, являющийся законным представителем несовершеннолетнего, уведомлен, что все положения настоящей Публичной оферты распространяются в полном объеме на представляемого несовершеннолетнего.
9.3. Участие несовершеннолетнего при оказании услуг в отсутствии законного представителя исключено.
10. Соглашение об электронном обмене информацией.10.1. Настоящим Стороны договорились, что электронная переписка, является основным способом обмена информацией между Сторонами. При отсутствии доказательств фальсификации электронная переписка признается наравне с иными документами на бумажных носителях в качестве доказательства в спорах между Сторонами.
10.2. Статусом юридически значимой электронной переписки обладают любые входящие и исходящие электронные письма, отправленные с/на адресов/адреса электронной почты, указанные Исполнителем в разделе 14 настоящей Публичной оферты и Заказчиком в Заказе на оказание услуг, электронные сообщения, переданные посредством мессенджеров — WhatsApp, Telegram и других мессенджеров, аккаунты которых прикреплены к контактным номерам, указанным Исполнителем в разделе 14 настоящей Публичной оферты и Заказчиком в заказе на оказание услуг.
10.3. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми настоящая Публичная оферта связывает гражданскоправовые последствия для Сторон, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения Стороне или ее представителю.
11. Ответственность Сторон. Основания и порядок расторжения настоящей Публичной оферты.11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Публичной оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.2. Исполнитель не несет ответственности:
11.2.1. За невозможность оказания услуг Исполнителем/принятием услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла в связи с наступлением обстоятельства, препятствующих оказанию услуг и независящих от Исполнителя. В данном случае услуги по акцептированной Публичной оферте считаются оказанными надлежащим образом. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью ее обеспечения.
11.2.2. За ненадлежащее оказание услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений настоящей Публичной оферты со стороны Заказчика;
11.2.3. За советы, порядок, безопасность и правильность их применения, диагностику, порядок, безопасность и правильность ее проведения, порядок, безопасность и правильность приготовление рецептов рекомендуемых средств, безопасность компонентов приготовленных и/или используемых рекомендуемых средств, порядок, безопасность и правильность приема рекомендуемых средств и любые принятые Заказчиком меры на основании информации и/или материалов, полученных от Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за отсутствие результатов у Заказчика от полученных от Исполнителя услуг;
11.2.4. За несоответствие оказанных услуг ожиданиям и потребностям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем услуг не является основанием считать услуги не оказанными или оказанными ненадлежащим образом.
11.3. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных настоящей Публичной офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящей Публичной оферте и расторгнуть Договор.
11.4. Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении услуг и вернуть уплаченные Заказчиком денежные средства без объяснения причин за вычетом фактически понесенных расходов.
11.5. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в течение 14 календарных дней с момента оплаты услуг, согласно ст. 25 Закона Р Ф от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей», в случае если еще не приступил к использованию услуг. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Публичной оферте.
11.6. Исполнитель обязуется рассмотреть уведомление о расторжении и уведомить Заказчика о решении в течение 10 (десять) календарных дней с момента поступления Заявления от Заказчика на электронную почту Исполнителя, указанную в настоящей Публичной оферте.
11.7. В случае принятия положительного решения о возврате денежных средств Заказчику, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в объеме, указанном в уведомлении о расторжении, в течение 30 календарных дней с момента получения уведомления от Заказчика за вычетом суммы удержания, опубликованной на сайте Исполнителя, и фактически понесенных Исполнителем расходов.
11.8. Сумма возврата выплачивается Заказчику по банковским реквизитам, которые были использованы при оплате услуг.
11.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Публичной оферте при возникновении обстоятельств непреодолимой силы при условии уведомления другой стороны о возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) дней с того момента, когда о них стало известно. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем отправки сообщения на адрес электронной почты Заказчика, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на адрес электронной почты Исполнителя с указанием темы «Форс-мажор». Обстоятельствами непреодолимой силы признаются: действия (акты) органов государственной власти и органов местного самоуправления, в том числе запрещающие либо устанавливающие запрет на осуществление деятельности в сфере деятельности Исполнителя; стихийные бедствия (землетрясение, наводнение, ураган, и т. п.), пожар, массовые заболевания (эпидемии), забастовки, военные действия, террористические акты, диверсии, ограничения перевозок, запретительные меры государств, запрет торговых операций, в том числе с отдельными странами, вследствие принятия международных санкций, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, и другие, не зависящие от воли Сторон настоящего соглашения обстоятельства. Отсутствие у Заказчика времени для получения информации и/или материалов в согласованный срок, нахождение в отпуске, командировке, опоздание по вине Заказчик и подобные им обстоятельства не являются обстоятельствами непреодолимой силы. Надлежащими доказательствами наличия обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительности являются нормативно-правовые акты, не нормативно-правовые акты (письма, распоряжения, уведомления, и пр.), акты информационного характера (справки, информация, размещенная на официальных сайтах, и пр.) органов государственной власти и органов местного самоуправления, переписка Сторон, письма, уведомления, справки, заключения региональной торгово-промышленной палаты, иные доказательства, которые вытекают из существа наступивших обстоятельств непреодолимой силы.
11.10. Совокупная ответственность Исполнителя в рамках настоящей Публичной оферты по любой претензии и любому судебному разбирательству ограничивается стоимостью оплаченных услуг. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб.
12. Порядок разрешения споров.12.1. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Публичной оферте.
12.2. Все споры и разногласия по настоящей Публичной оферте решаются Сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке. Претензионный порядок разрешения спора заключается в направлении письменной претензии на электронный почтовый адрес соответствующей стороны с обязательным направлением оригинала претензии ценным письмом с описью вложения.
12.3. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии.
12.4. В случае недостижения согласия между сторонами в претензионном порядке, а также в случае несвоевременного получения ответа на претензию Договора, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
13. Заключительные положения.13.1. Соглашаясь с условиями настоящей Публичной оферты и оплачивая услуги, Заказчик дает свое согласие в целях исполнения обязательств по настоящей Публичной оферте на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку своих персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу, за исключением обнародования персональных данных в средствах массовой информации, размещения в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным третьим лицам, кроме государственных органов, органов местного самоуправления, родителей (иных законных представителей), обезличивание, блокирование, уничтожение следующих своих персональных данных: фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты. Если Заказ заполняется на несовершеннолетнего, то указывается его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации, почтовый адрес законного представителя, номер телефона законного представителя, адрес электронной почты законного представителя. Данное согласие дается без ограничения срока действия.
13.2. Акцепт Заказчиком настоящей Публичной оферты дает Исполнителю согласие на съемку его изображения на фото, аудио, видео аппаратуру, использование его фотографического изображения и видеозаписи с его участием при создании видео и аудиовизуальных проведений. Заказчик гарантирует, что он осознает и соглашается, что использование его изображения и видеозаписи с его участием, а также публичный показ, воспроизведение и распространение рекламных, информационных материалов с его изображением и видео с его участием является безвозмездным и отказывается от любых претензий к Исполнителю или требований имущественного характера к лицам, осуществляющим публичный показ, воспроизведение и распространение таких рекламных или информационных материалов и видеозаписей.
13.3. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Заказчиком и действует до момента ее фактического исполнения Сторонами.
13.4. Акцепт Заказчиком настоящей Публичной оферте дает Исполнителю согласие на использование и распространение его имени и фамилии с комментариями, ответов на вопросы, точек зрения любым не запрещенным законом способом при осуществлении публичного показа, воспроизведения и распространения его изображения и видеозаписи с его участием.
13.5. Во всём, что не урегулировано настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
14. Реквизиты Исполнителя:Индивидуальный предприниматель Хусаинов Алмаз Гаязович
Место жительства (пребывания): 452 000, Республика Башкортостан, г. Нефтекамск ОГРНИП 323 028 000 063 038
ИНН 26 404 436 460
Наименование банка: БАШКИРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ № 8598 ПАО СБЕРБАНК
Адрес банка: 450 059, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Рихарда Зорге, д. 5
БИК 48 073 601,
р/с 40 802 810 006 000 099 328,
к/с 30 101 810 300 000 002 048
Электронный документооборот: ЗАО ПФ СКБ Контур (Диадок)
Электронная почта:
a.g.husainov@holding-almaz.ru, сотовый: 8(937)836−98−72.